쿠팡에 상품을 올렸는데 검색해도 안 보이시나요?
상품은 등록했지만 노출이 안 되면 매출은 ‘0원’입니다.
오늘은 쿠팡 판매자가 반드시 알아야 할 ‘상단 노출 알고리즘의 원리’와 실전 대응 전략을 알려드릴게요.
1. 쿠팡 검색 알고리즘은 어떻게 작동할까?
쿠팡 검색 결과는 단순히 ‘판매량 순’이 아닙니다. 검색어와의 연관성 + 전환율 + 리뷰 + 광고 참여도 등을 종합 반영해 노출 순위를 정합니다.
- ① 상품명 키워드 포함 여부
- ② 카테고리 일치도
- ③ 누적 판매량 및 전환율
- ④ 리뷰 수 & 평점
- ⑤ 광고 활성화 상태
“고객의 클릭 → 구매로 이어질 가능성이 높은 상품일수록 상단 노출됩니다.”
2. 상단에 노출되는 상품명은 다릅니다
고객은 검색창에 상품명을 직접 입력합니다. 그렇기에 상품명에 검색 키워드를 정확히 포함해야 노출 확률이 높아집니다.
예시:
스마트한 정리함→ 1인 가구 소형 플라스틱 수납 정리함 3단마법같은 주방템→ 가성비 실리콘 조리도구 7종 세트
▶ 베스트셀러 상품명 구조 분석해보기: https://link.coupang.com/title-best
3. 카테고리는 꼭 제대로 지정하세요
쿠팡은 ‘고객이 클릭한 카테고리 안에서 검색 결과를 정렬’합니다. 예를 들어 ‘주방용품’ 키워드로 들어왔는데, 상품이 ‘생활잡화’로 분류되어 있으면 검색 상단에 노출될 확률이 크게 줄어듭니다.
4. 클릭률(CTR)과 전환율이 중요합니다
쿠팡 알고리즘은 “노출된 상품을 사람들이 클릭하고, 실제로 구매했는가?”를 관찰합니다. 따라서 썸네일, 리뷰수, 가격 경쟁력 등이 중요합니다.
- → 메인 썸네일에 ‘텍스트 배너’ 넣기
- → 판매 시작가 표시: ~부터 OOO원
- → “오늘만 특가” 문구 포함
5. 리뷰와 평점도 알고리즘에 반영됩니다
✔ 리뷰수 + 평점 + 최근 리뷰 내용까지 반영됩니다. 초반 판매 시에는 지인 리뷰 or 1+1 이벤트로 리뷰 확보가 중요합니다.
후기 작성 유도 멘트 예시: “도움이 되셨다면 리뷰 부탁드릴게요! (감사 쿠폰 증정)”
6. 광고를 적절히 활용하자
쿠팡은 **CPC 광고(클릭당 비용 광고)**를 통해 초기 노출을 확보할 수 있도록 설계되어 있습니다. 광고 활성화 상태 자체도 노출 점수에 반영됩니다.
7. 판매자 경험으로 정리한 체크리스트
- [✔] 상품명에 주요 키워드 포함했는가?
- [✔] 올바른 카테고리에 등록했는가?
- [✔] 썸네일과 제목이 클릭을 유도하는가?
- [✔] 리뷰 수와 평점이 관리되고 있는가?
- [✔] 광고를 적절히 활용하고 있는가?
쿠팡에서 상품을 팔기 위해선 등록보다 노출이 중요합니다. 상품명이 곧 검색어고, 클릭이 곧 수익입니다.
단 하나의 키워드 수정이 상단 노출로 이어질 수 있습니다.
오늘 등록한 상품 제목과 썸네일, 다시 한 번 점검해보세요.